ai99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
ai99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে ai99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং কোনো কোনো ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ai99.lat ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ai99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে ai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি ai99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পাশাপাশি পাঠ করতে হবে। তিনটি দলিল একত্রে ai99-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি গঠন করে।
ai99 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | চুক্তি পালন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরীক্ষা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং তথ্য | পরিষেবা প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
ai99 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন ai99-তে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন।
ai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
কিছু ক্ষেত্রে ai99 তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারে, যেমন:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে জানতে পারেন আপনার কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে। এই বিষয়ে [email protected]এ ইমেইল করুন।
ai99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, সুস্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:
আমরা যা করি না: ai99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না। আপনার আর্থিক তথ্য অপ্রয়োজনীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।
ai99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
ai99-এর সকল ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা লেখায় সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয়।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করে, তাহলে ai99 যথাসম্ভব দ্রুত (সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে) আপনাকে ইমেইলে অবহিত করবে। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য পরিণতি এবং ai99 কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপের বিবরণ থাকবে।
ai99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:
এই সকল অংশীদার ai99-এর সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং কেবলমাত্র ai99-এর নির্দেশিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ai99 আইনিভাবে বাধ্য হয়ে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:
যতটা সম্ভব ai99 আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করবে, যদি না আইন তা নিষিদ্ধ করে।
ai99 যদি কখনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এ ধরনের কোনো পরিবর্তনের আগে ai99 আপনাকে ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেবে।
ai99.lat ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকিজ | আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নয়ন | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি ও বট সনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করবে না। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের বিকল্প "সেটিংস → গোপনীয়তা" অংশে পাওয়া যায়।
ai99 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার প্রধান অধিকারগুলো নিম্নরূপ:
আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। ai99 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে।
১৮+ বাধ্যতামূলক: ai99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যদি ai99 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে:
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তান যদি ai99-এর মতো প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ai99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি দায়বদ্ধতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিলপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | সেশনের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | যোগাযোগের পর ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | বৈধ স্বার্থ |
সংরক্ষণকাল শেষে ai99 নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা অপরিচয়করণ করে যাতে আর আপনাকে চেনার উপায় না থাকে।
ai99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ai99 আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো একই মানদণ্ড।
ai99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান ও আইনি দায়িত্বের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়।
প্রয়োজনীয় সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো অনির্দিষ্টকালের সংরক্ষণ নেই।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে — কোনো কিছু লুকানো হবে না।
ai99 আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিরাপদ পরিবেশে ১৫০০+ গেম উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।